信是一个人立身行事、一个企业立足于社会的根本，是贯通于社会人伦关系的一个普遍的道德原则。“人无信不立，企无信不兴，政无信必颓。”特别是在市场经济下，企业的信誉就是品牌，就是竞争力，就是生命线。企业必须取信于社会，取信于员工，取信于客户。
德的基本要求是顺应自然、社会和人类的客观需要去做事，不违背自然发展的规律和社会伦理道德。企业要以道德作为行为准则与规划，要对社会、员工、客户负责、不伤害他人，不损害其它企业和社会其它组织的利益。同时要求企业的员工要有职业道德，要有良好的社会公德和个人品德。
诚乃诚实、诚恳、诚信、诚挚、忠诚之意。企业经营要诚实、不虚假、不欺诈；企业对待社会、员工和客户要有诚意，不欺骗人。企业不论在内部还是在外部，要形成真诚恳切、敞开胸怀的诚挚友好氛围。
和的内涵是和谐融洽、和颜悦色、和气生财、和衷共济。企业上上下下要有一个和谐融洽的气氛，呈现一团和气，这是企业健康发展的最重要的保证。员工与企业才能和衷共济，同心协力，共同克服困难，共谋企业发展。企业与社会方方面面要突出和谐、使企业有一个良好的外部发展环境。
